Operação de retenção, LTV e dinheiro escondido / proposta 2026
A GLLAD não vende mais porque falta produto. Vende menos do que poderia porque a operação do pós-clique foi terceirizada para o acaso. Esta proposta corrige isso em 30 dias — e instala o motor que sustenta o crescimento dos próximos 12 meses.
30d
Para retenção rodando
24/7
IA respondendo objeções
R$30/mês
Custo do CRM próprio
3x
Camadas de recuperação
01 / Curto Prazo
Sem refazer o app, sem trocar plataforma, sem refundar a operação. Quatro camadas plugadas em ordem cirúrgica para que cada uma alimente a próxima.
Fase 1 · Dias 5–7
Antes de jogar tráfego, plugamos a torneira que está vazando agora: carrinho abandonado em camadas, com timing cirúrgico.
+30min lembrete · +4h urgência (últimas unidades da numeração) · +24h quebra de objeção (frete grátis ou cupom exclusivo no push). É a automação com maior ROI imediato.
Fase 2 · Dias 8–20
Os clientes que a GLLAD já tem precisam baixar o app e comprar pelo app. Aqui forçamos isso de forma elegante.
Frete grátis, 10% OFF, brinde GLLAD — benefícios reais para a primeira compra in-app. A roleta transforma "baixei" em "comprei" no mesmo dia.
Banner fixo no site + disparos de e-mail + Instagram. Copy: "Os melhores drops chegam primeiro no App. Gire a roleta e garanta seu bônus." Custo: zero.
Fase 3 · Dias 20–30
A operação para de depender de tráfego pago para crescer. Os próprios clientes viram canal.
Cada compra gera store credit para o próximo drop. O cliente sempre tem dinheiro parado na GLLAD que ele não quer perder. Frequência de compra sobe sozinha.
R$ 50 para quem indica + R$ 50 para quem é indicado, liberados na primeira compra in-app. A base de clientes vira aquisição escalável — e o CAC cai.
Fase 4 · Ongoing
Com a automação rodando, o app entra na rotina promocional da marca e deixa de ser opcional.
Drops hypados liberados 2h antes só via notificação push do app. Em 60 dias o usuário não silencia mais o app da GLLAD — porque silenciar custa caro.
Dashboard do FoxAppy identifica inativos (90+ dias sem comprar). Disparos cirúrgicos para reativá-los, sem queimar a base inteira com mensagem genérica.
02 / Médio e Longo Prazo
Quando o curto prazo prova retorno, instalamos a infraestrutura proprietária que separa marcas que dependem de plataforma das que dependem da própria inteligência.
Fase 5
CRM customizado + camada de dados unificada. Para de depender de painel terceirizado e passa a ter a verdade do negócio em um lugar só.
Node.js + Postgres no Supabase + Vercel. Substitui CRMs engessados de R$ 2 mil/mês. Custo operacional irrisório, controle total.
Cada evento da FoxAppy e da loja virtual alimenta o banco em segundos: girou a roleta, abandonou carrinho, finalizou compra. Nada se perde.
"VIP Sneakerhead", "Ticket Alto", "Caçador de Promoção", "Risco de Churn". A máquina classifica sozinha — vocês decidem como tratar cada grupo.
Life Time Value calculado em tempo real cruzando histórico de todos os canais. Decisão de marketing deixa de ser palpite.
Fase 6
A operação deixa de esperar o cliente abrir o app. Vai até ele pelo canal que ele já abre todo dia.
O CRM detecta a oportunidade (carrinho parado, cupom não usado, drop combinando com perfil) e dispara o agente via n8n. Cirúrgico, nunca em massa.
"Fala, vi que você girou a roleta e ganhou 10%, mas esqueceu de usar. O modelo X tá no fim — quero te mandar o link com o desconto aplicado?"
O agente reconhece se é a primeira ou a décima compra, ajusta tom e oferta automaticamente, e sincroniza a venda fechada no WhatsApp de volta para o CRM.
Fase 7
Dashboard executivo proprietário. O dono abre no café da manhã e enxerga em 10 segundos o que três planilhas levariam três horas para mostrar.
Margem real líquida por produto, top 10 de tênis em alta, valor exato em reais parado em carrinhos abandonados nas últimas 24h. Sem ruído, só números que viram decisão.
A API do Claude varre o banco de madrugada e entrega insights prontos: clientes em risco, oportunidades de upsell, padrões que escapam ao olho humano.
"Temos 45 clientes de ticket alto sem comprar há 60 dias. Sugestão de mensagem: [...]" — [CLIQUE PARA ENVIAR VIA AGENTE]. Da insight ao disparo em um botão.
03 / Para começar amanhã
Três blocos. Nada que atrase a Fase 1 além de 48h se chegarem juntos.
01
02
03
Próximo passo
Aprovação desta proposta dispara a Fase 1 em até 72 horas. As próximas três semanas definem a base de receita da GLLAD para o resto do ano.